KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme tarihi: 7 Kasım 2026

Eltegon Global Ticaret ve Danışmanlık A.Ş. olarak, FUMOLIO markamız ve https://fumolio.com internet sitemiz üzerinden yürüttüğümüz faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayanılarak toplandığı, kimlere aktarılabileceği ve KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan şirket tarafından işlenmektedir.

Ticaret Unvanı: Eltegon Global Ticaret ve Danışmanlık A.Ş.
Marka: FUMOLIO
İnternet Sitesi: https://fumolio.com
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Defne Sk. Flora Residence No: 1 İç Kapı No: 365 Ataşehir / İstanbul
Telefon: +90 537 273 34 55
E-posta: info@fumolio.com
Vergi Dairesi: Kozyatağı Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 3332628203

2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, FUMOLIO internet sitesini ziyaret etmeniz, sipariş vermeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya pazarlama faaliyetlerimize katılmanız gibi durumlara bağlı olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilir.

A. Sipariş, satış ve teslimat işlemleri

İşlenebilecek veri kategorileri:

  • Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.

  • İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

  • Müşteri işlem bilgileri: Sipariş numarası, sipariş içeriği, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi ve teslimat bilgileri.

  • Finansal bilgiler: Ödeme durumu ve işlem referansları.

İşleme amaçları:

  • Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,

  • Satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,

  • Ödeme ve fatura işlemlerinin yürütülmesi,

  • Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • Sipariş ve teslimat hakkında bilgilendirme yapılması.

Hukuki sebep: KVKK madde 5/2-c kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması; fatura ve muhasebe yükümlülükleri bakımından madde 5/2-ç kapsamında hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.

B. Müşteri hizmetleri, iade ve satış sonrası destek

İşlenebilecek veri kategorileri:

  • Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.

  • İletişim bilgileri: Telefon numarası ve e-posta adresi.

  • Müşteri işlem bilgileri: Sipariş ve iade kayıtları, talep ve şikâyetler.

  • İşlem güvenliği bilgileri: Başvurunun değerlendirilmesi için gerekli işlem ve kayıt bilgileri.

İşleme amaçları:

  • Müşteri sorularının yanıtlanması,

  • Şikâyet ve taleplerin değerlendirilmesi,

  • İade, cayma hakkı ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,

  • Garanti ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Olası hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi.

Hukuki sebep: İşlemin niteliğine göre KVKK madde 5/2-c kapsamında sözleşmenin ifası, madde 5/2-ç kapsamında hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve madde 5/2-e kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.

C. İnternet sitesi kullanımı ve bilgi güvenliği

İşlenebilecek veri kategorileri:

  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.

  • İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik kayıtlar.

  • Kullanılan çerez ve benzer teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler.

İşleme amaçları:

  • İnternet sitesinin çalışmasının sağlanması,

  • Kullanıcı oturumlarının ve alışveriş sepetinin yönetilmesi,

  • Yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,

  • İnternet sitesinin performansının değerlendirilmesi.

Hukuki sebep: Zorunlu teknik işlemler bakımından KVKK madde 5/2-f kapsamında veri sorumlusunun meşru menfaati ve ilgili olduğu durumlarda madde 5/2-c kapsamında sözleşmenin ifası. Zorunlu olmayan çerezler veya benzer teknolojiler bakımından gerekli hâllerde açık rıza alınır.

D. Pazarlama ve ticari elektronik ileti faaliyetleri

İşlenebilecek veri kategorileri:

  • Kimlik bilgileri: Ad ve soyad.

  • İletişim bilgileri: E-posta adresi ve telefon numarası.

  • Pazarlama bilgileri: Kampanya ve iletişim tercihleri, izin kayıtları ve ilgili pazarlama faaliyetleri kapsamında elde edilen bilgiler.

İşleme amaçları:

  • Kampanya, indirim ve ürün duyurularının gönderilmesi,

  • Tanıtım ve pazarlama iletişiminin yürütülmesi,

  • Ticari elektronik ileti izin ve ret kayıtlarının yönetilmesi.

Hukuki sebep: İlgili pazarlama faaliyetinin niteliğine göre KVKK madde 5/1 kapsamında açık rıza. Ticari elektronik ileti gönderimi ayrıca 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve koşullara tabidir.

Pazarlama iletişimi için gerekli izinler, siparişin verilmesi veya satış sözleşmesinin kurulmasının zorunlu bir koşulu olarak sunulmaz.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, faaliyetlerin niteliğine göre aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir:

  • https://fumolio.com internet sitesindeki sipariş ve ödeme ekranları,

  • Müşteri iletişim ve talep formları,

  • E-posta yazışmaları,

  • Telefon görüşmeleri,

  • İade, şikâyet ve satış sonrası destek süreçleri,

  • Shopify e-ticaret altyapısı,

  • Ödeme ve lojistik hizmet sağlayıcılarının ilgili işlem kayıtları,

  • İnternet sitesi çerezleri ve benzer teknolojiler.

Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde elde edilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

Shopify: FUMOLIO internet sitesinin e-ticaret altyapısının işletilmesi, siparişlerin yönetilmesi ve internet sitesi hizmetlerinin sunulması amacıyla gerekli veriler Shopify altyapısı üzerinden işlenebilir.

PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ödeme durumunun doğrulanması ve ödeme güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli bilgiler ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısına aktarılabilir.

Kargo, ambar ve lojistik firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi ve sevkiyat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli kimlik, iletişim ve teslimat bilgileri ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları: Fatura, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler aktarılabilir.

Hukuk ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler aktarılabilir.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya yetkili makamların hukuka uygun taleplerinin karşılanması amacıyla gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Aktarımlar, ilgili mevzuatta belirtilen şartlara ve veri güvenliği yükümlülüklerine uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

FUMOLIO internet sitesinin Shopify altyapısını kullanması nedeniyle, ilgili hizmetlerin sunulması sırasında kişisel verilerinizin yurt dışında bulunan sistemlere veya hizmet sağlayıcılara aktarılması söz konusu olabilir.

Yurt dışına aktarımın gerçekleştiği durumlarda, aktarımın niteliğine göre KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya kanunda belirtilen istisnai aktarım şartları değerlendirilir.

Aktarım süreçleri, ilgili mevzuatın öngördüğü hukuki ve teknik şartlara uygun şekilde yürütülür.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Saklama süresi belirlenirken aşağıdaki hususlar dikkate alınır:

  • Vergi, muhasebe ve ticaret mevzuatından doğan saklama yükümlülükleri,

  • Sipariş ve satış sözleşmelerinden kaynaklanan yükümlülükler,

  • Tüketici hakları, iade ve satış sonrası destek süreçleri,

  • Hukuki uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri,

  • Kişisel verilerin işlenme amacının gerektirdiği süre.

İşleme amacı ortadan kalktığında ve kişisel verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında, veriler KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklar, KVKK'da belirtilen şartlar ve istisnalar çerçevesinde kullanılabilir.

8. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgi ve belgelerle birlikte veri sorumlusuna iletebilirsiniz.

Veri Sorumlusu: Eltegon Global Ticaret ve Danışmanlık A.Ş.
Marka: FUMOLIO
E-posta: info@fumolio.com
Adres: Küçükbakkalköy Mah. Defne Sk. Flora Residence No: 1 İç Kapı No: 365 Ataşehir / İstanbul

Başvurularınızın KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslara uygun şekilde yapılması gerekmektedir. Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, mevzuatta belirlenen ücret talep edilebilir.

Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Metnin sunulması, kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik ayrıca bir açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.

FUMOLIO
Eltegon Global Ticaret ve Danışmanlık A.Ş.
https://fumolio.com
info@fumolio.com
+90 537 273 34 55