Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

FUMOLIO olarak, ateş çukurları (fire pit), bahçe şömineleri ve BBQ ürünleri hakkında müşterilerimizden en çok gelen soruları ve cevaplarını sizler için derledik.

Ateş çukuru nedir?

Ateş çukuru, bahçe ve açık alanlarda hem ısınma hem de BBQ, mangal ve dekoratif amaçlı kullanılan çelikten yapılmış özel tasarımlı bir ocaktır.

Ateş çukuru, bahçe, teras veya açık alanlarda ısınma, BBQ ve mangal keyfi için kullanılan çelikten üretilmiş dekoratif bir dış mekan şöminesidir

Ateş çukurları yalnızca lüks mimari projelerde mi kullanılır?

Her bütçeye uygun ürünler bulunmaktadır. FUMOLIO’nun büyük boyutlu modelleri butik oteller, villalar, müstakil evler, teraslar ve resort projeler için idealdir. Özel renk, ölçü ve logo gravürü ile mimari projelere kişiselleştirilmiş çözümler sunar

Ateş çukuru nasıl temizlenir?

Soğuduktan sonra kül ve odun kalıntıları temizlenmeli, iç yüzey nemli bir bezle silinmelidir. Kuru bırakılmalıdır.

Ürünler ithal ürünler mi?

Ürünler %100 yerli üretim kendi imalatımız ürünlerdir.

Ürünlerde garanti mevcut mudur?

Ürünler imalat hatalarına karşı 1 yıl garantilidir.

Ürünlerinizdış mekanda ne kadar süre dayanır? Koruma amaçlı nelere dikkat edilmeli?

Ürünler, dış mekân koşullarına dayanıklı olacak şekilde üretilir. Ancak daha uzun ömürlü kullanım için yağmur ve nemli havalarda üzerinin örtülmesi, düzenli bakım yapılması ve pas önleyici spreylerle desteklenmesi tavsiye edilir.

Yakıt olarak hangi odun türlerini kullanmalıyım?

En uygun yakıt kuru ve sert ağaçlardır (örneğin meşe veya kayın). Bu tür odunlar daha verimli ve temiz yanar. Reçineli veya kimyasal işlem görmüş odunların kullanılması önerilmez.

Kapak seti hariç, ızgara aksesuarlarını sonradan satın alabilir miyim?

Evet. Izgara aparatları bazı modeller için ayrıca temin edilebilir. Böylece ürün, ihtiyaca göre sonradan da kişiselleştirilebilir.

Logolu yada özel renkli kapak seçenekleri ne kadar sürede hazırlanır?

Özel logo veya renk uygulamaları siparişe göre yapılır. Bu tür kişiselleştirmeler genellikle 1–2 hafta içerisinde hazırlanır ve teslim edilir.

Minimum sipariş adedi var mı? Toptan alımda nasıl avantaj sağlanır?

Bireysel alımlarda minimum sipariş sınırı yoktur. Toptan alımlarda ise özel fiyatlar,
avantajlı nakliye seçenekleri ve toplu paketleme kolaylıkları sunulur.

Ürün teslimatı ve paketleme nasıl sağlanıyor? Gözle görülür bir hasar durumunda ne yapılmalı?

Ürünler, güvenli bir şekilde paketlenerek kargo sürecine teslim edilir. Teslimatta hasar fark edilirse, kargo görevlisine bildirilmesi ve hemen müşteri hizmetlerine
ulaşılması gerekir. Böylece değişim veya iade süreci hızlıca başlatılabilir.

Ateş çukuru kullanımında güvenlik için nelere dikkat edilmeli?

  • Ürün düz ve yanıcı olmayan bir zemine yerleştirilmelidir.
  • Çevresinde en az 1 metre boş alan bırakılmalıdır.
  • Kullanım sırasında eldiven ve maşalar tercih edilmelidir.
  • Rüzgarlı havalarda dikkatli olunmalı, ateş hiçbir zaman gözetimsiz bırakılmamalıdır.